1. Skip to Menu
  2. Skip to Content
  3. Skip to Footer

Ürünlerimiz

En Çok Satılan

Dokunmatik Ultrabook CBT.3317-8500V

0.00 TL
Casper Nirvana Touch Ultrabook CBT.3317-8500V Core i5-3317U, 8 GB Ram, 500 GB HDD, Windows 8
Yorumlar (0)

Read more ...

Casper Nirvana Ultrabook 14" CBE.3317-8C00V

1 650.00 TL
0.00 TL
Core i5-3317U, 8 GB Ram, 120 GB SSD, Wİndows 8
Yorumlar (0)

Read more ...

Casper Nirvana 13.3" CGA.P847-4K00V-K

0.00 TL
Dual Core 847, 4 GB Ram, 320 HDD, Windows 8
Yorumlar (0)

Read more ...

Casper 18.5" Wide LED Monitör Beyaz

0.00 TL
18,5" LED Monitör Kusursuz, canlı görüntü ve netlik
Yorumlar (0)

Read more ...

Prev
Next
  • 1
  • 2

yadek parca

Ödeme Kolaylığı

ankaracasper

casper-via-akilli-telefontaksit 

     1.  Windows Yükseltme Teklifi Nedir?

2 Haziran 2012 ve 31 Ocak 2013 tarihleri arasında kampanyaya uygun bir Windows PC satın alırsanız, Windows 8 Pro yükseltmesine 29 TL’ye sahip olabilirsiniz.

  1. 2   Haziran 2012 ve 31 Ocak 2013 tarihleri arasında satın alınan Windows 7  PC'leri, bu Yükseltme Teklifinden yararlanmaya uygun mu?

Katılım uygunluğu olan PC'ler, promosyon döneminde satın alınan ve geçerli bir Windows 7 OEM Orijinallik Sertifikası (Certificate of Authenticity) ve ürün anahtarı olan, aşağıdakilerin önceden yüklenmiş olduğu yeni bir PC'dir:
Windows 7 Home Basic;
Windows 7 Home Premium;
Windows 7 Professional veya
Windows 7 Ultimate
Not: Windows 7 Starter, bu teklif için uygun değildir.

  1. Kurulum DVD si temin edebiliyor muyum?

Windows kurulum DVD sini, ayrı bir ücretle satın alınabilir. Bu ücret, karşıdan indirilebilen yazılımın toplam tutarına eklenecektir. DVD'nin geçerli gönderim ücretleri, gümrük bedelleri ve vergileri için de ödeme yapılması gerekebilir.

  1. Windows 7 dokunmatik PC'ler, Windows 8 ile uyumlu mu?

Windows 7 dokunmatik PC'ler, Windows 8 için tasarlanmış dokunmatik ekran kadar hızlı yanıt vermeyebilir ve hareketler, Windows 8 için tasarlanmış dokunmatik ekranlardaki kadar duyarlı olmayabilir. Ayrıca, aynı anda beşten az dokunma noktasını destekleyen dokunmatik ekranlar, bazı Windows 8 özelliklerini ve Windows Store'dan satın alınmış bazı uygulamaları tüm özellikleri ile kullanamayabilirsiniz.

  1. Yükseltme yaptığımda destek alacak mıyım?

Evet. Yükseltme satın alma işleminize 90 günlük ücretsiz Microsoft desteği dahildir. 90 günlük dönem, Windows 8 kurulum ve etkinleştirme süreci tamamlandığında başlar. Not: telefon veya diğer erişim ücretleri geçerli olabilir.
Not:Win8 yükseltme teklifi hakkında tüm bilgileri bu adreste bulabilirsiniz. windowsupgradeoffer.com

  1. Windows 8 işletim sisteminde etkinleştirme nasıl yapabilirim?

İnternet bağlantısı yapıldığında işletim sistemi otomatik olarak etkinleştirilecektir. ”Ürün anahtarı giriniz” hatası veren ürünler için Casper Müşteri Hizmetleri ile 216 5286565 nolu telefon üzerinden irtibata geçiniz.

  1. Windows 8 işletim sistemi olan ürüne windows 7 işletim sistemi kurmak istiyorum      fakat Pc’nin ne bios boot menüsünde ne de quick boot da dvd sürücü      görülememektedir. Ne yapılabilirim?

* F2 ile biosa girilir
* Security sekmesinden >Secure boot management’a girilir
* Secure boot=Disabled Default Key Provisioning=Disabled olarak seçilir
* Clear Secure Boot Keys Seçilerek, keys enter ile devredışı bırakılır
* Boot sekmesine gelip Launch CSM=Enabled olarak seçilir F10 yapıp çıkılır
* Tekrar Biosa girildiğinde Optik sürücü görülecektir

  1. Windows 8 işletim sistemim çöktü ve elimdeki CD'den tekrar kurmak istiyorum fakat      “Windows nereye yüklemek istiyorsun" seçeneğindeki 4 hdd bölümünden      herhangi birini seçip ilerleyemiyorum. Ne yapabilirim?

Tüm partitionlar silinerek tek bir partiton şeklinde kurulum yapılabilir. Yada işletim sistemi yüklenmiş bölümü biçimlendirerek kurulumu tamamlayabilirsiniz.

  1. Notebook ürün kutusundan Windows 8 CD’si çıkmamıştır. Ürünüme Windows 8 nasıl      kurabilirim?

Windows 8 Ürünün kurtarma özelliğini kullanarak Windows 8 işletim sistemini kurabilirsiniz.

  1. Windows 8 lisanslı ürünümün üzerinde işletim sistemi etiketi (COA) bulunmaması      normal mi?

Microsoft Windows 8 işletim sisteminde lisans etiketini (COA) kaldırmıştır. Windows 8 lisansınız dijital olarak anakart üzerindeki Biosa yazılmıştır.

  1. Windows 8 yüklü ürünüme farklı sürümde bir windows yükleyebilirmiyim? Yükleme      yapıldıktan sonra tekrar Windows 8 geçişte lisans numarasını nereden      alacağız?

Windows 8 li bilgisayarlara başka bir sürüm yüklemek için bayinizden yükleme Cd'si satın alabilirsiniz. Downgrade (Sürüm düşürme) yapılırken lisans verilmiyor.

  1. Ürünüm  Windows 8'e girmiyor ve Recovery (kurtarma) yapamıyorum ne yapabilirim?

Ürününüz Recovery (kurtarma) ekranına düşmüyor ve bios ekranında takılı kalıyor ise Harddisk ile ilgili problem yaşıyor olabilirsiniz.

  1. Casper  Nirvana H36 model ürünüme Windows 8 kurulumu yaptıktan sonra      "Fn" kısayol tuşları çalışmıyor ne yapılabilirim?

Casper’in Windows 8 desteği olan ürünlerine;
www.casper.com.tr/Casper-Model-Serisi_1_616 adresinden ulaşabilirsiniz. Buradaki modeller dışındaki ürünlere Windows 8 desteği bulunmamaktadır.

  1. Windows  8 kurulu Casper bilgisayar aldım ve power tuşunun sağında bulunan      dokunmatik panelim çalışmıyor ne yapabilirim?

Ürününüzün donanımı ile ilgili sorun olabilir. Ürünü Casper Merkez Servise gönderiniz.

  1. Windows  8 kurulu ürünüme recovery işlemi yaparken bilgisayarım herhangi bir  sebepten kapandı recovery işlemi kaldığı yerden devam edermi?

Recovery (Kurtarma) işlemi yapılırken ürünün şarja takılılı olması gerekir. Bu işlem yarıda kalırsa recovey işleminiz tamamlanamayabilir.

  1. Windows 8 de recovery (yenileme) işlemi ortalama kaç dakika sürer?

Ortalama 25 dakikada yenileme işlemi tamamlanır.

  1. Casper Nirvana A15 model Casper notebooklarda multitouch özelliği sürücü  desteğiyle kullanılabiliyor mu?

Evet Touchpad driverı yüklenerek destek sağlanabilir.

  1. Windows 8 yüklü ürünüme dvd ile format atıldı recovery bölümü yok ne  yapılabilirim?

Recovery bölümü silinmiş ise ürün Casper Merkez Servise gönderilmeli ve ücretli olarak recovery sistemi yüklenmelidir.

  1. Windows 8 de geri yükleme yapıldığında dil seçeneği çıkıyor mu?

Hayır.

  1. İngilizce kurulan Windows 8 sisteminde sonradan dil değişimi yapılabiliyor mu?

Windows 8 Pro sürümü haricinde dil değişimi yapılamamaktadır.

  1. Youtube da video izlerken ses donuyor mavi ekrana düşüyor ne yapabilirim?

Ürününüzde donanımsal bir problem olabilir.

  1. Windows 8 kurdum ancak geç kapanıyor neden?

Windows 8 update (güncelleme) işlemleri gerçekleşirken kapatma işlemi uzun sürebilir. Update işlemlerinden sonra da aynı sorun devam ediyorsa üründe donanım problemi olabilir.

  1. Desktop ürünüme Windows 8 kurdum tv kartını tanımıyor ne yapabilirim?

TV kartın üretici firmasından driverları temin ederek yüklemelisiniz.

  1. Desktop ürünümüne ekran kartı takmak ve ekran kartımı yükseltmek istiyorum ne  yapabilirim?

Ekran kartınızın Bios Chipini Windows 8 uyumlu hale (Bios Update) getirmelisiniz. Bu işlem bittikten sonra ürününüze Windows 8 driver yüklemelisiniz.

  1. Windows 8 "görüntü bozuk" hatası veriyor ne yapmalıyım?

Ekran kartınızın driveri güncellenmelidir. Sorun devam ediyorsa ekran kartınızın Windows 8 desteği olmayabilir.

  1. Windows 8 Pro aldım ve yükselttim. Sistem kuruldu ve ben de disk temizleme ile   windows old klasörünü sildim sonra ürünü yeniden başlattığımda ''page  fault in nonpaged area'' hatası vermeye başladı. Bu sorunu nasıl      halledebilirim?

Microsoft ile irtibata geçiniz.

  1. Windows 8 kullanıyorum fakat mesajlaşma üzerinden görüntülü görüşme yapamıyorum  "Uygun aygıt bulunamadı" hatası veriyor ne yapabilirim?

Ürününüze ait Webcam donanımının kurulu olduğundan emin olunuz.

  1. Kullandığım ikinci bilgisayara aynı lisansla Win 8 kurabilirmiyim?

Hayır. Bu kurulum yeni bir Windows lisansı gerektirmektedir.

  1. Windows 8 sürümlü üretilen makineme Win7-Vista-XP kurulabilirmiyim? Sürücü desteği de varmıdır?

Kurulabilir fakat ürününüzün donanımının Windows 8 driver desteği olduğundan emin olunuz.

  1. OEM Windows 8 CD ile kaç kez kurulum yapabilirim?

Ürününüzün donanımı değişmediği sürece istenildiği kadar kurulum yapılabilir.

  1. Bilgisayarda anakart, ekran kartı yada farklı bir parça değişimi yapılınca Windows 8 kurulumu nasıl yapılır, yeni lisans mı girilmesi gerekiyor?

Ürününüzde anakart değişir ise yeniden lisanslama yapılması gerekir, Windows 8 işletim sistemli bilgisayarların anakart değişimleri ve yeniden lisanslama işlemi Casper merkez servis tarafından yapılabilmektedir.Ürününüzü merkez servise gönderiniz.
Ürününüzde ekran kartı değişirse değiştirmiş olduğunuz ekran kartının bios versiyonu Windows 8 i desteklemek zorundadır. Aksi halde değiştirmiş olduğunuz ekran kart sağlam olmasına rağmen görüntü alamazsınız.

  1. Windows 8 driverlara nereden ulaşabiliriz? Ürün içerisinde yedeği mevcut mu? Mevcutsa ürünün hangi bölümünde bulunuyor?

Ürün ile birlikte gönderilen CD den temin edilebilir.

  1. Windows 8’de recovery nasıl yapılır?

Başlat menüsü > Ayarlar > Bilgisayar ayarlarını değiştir > Genel menü seçeneklerinden yapılabilmektedir.